Certificación UNE 179001

Las clínicas que deciden dar el paso de implantar un sistema de calidad en su gestión, toman una decisión inteligente y eficaz para mejorar y diferenciarse.

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La Norma UNE 179001 es el marco y guía del sistema de calidad, desarrollado por AENOR con la colaboración y participación del Ilustre Consejo General de Colegios de Odontólogos y Estomatólogos de España, compañías de seguros y representantes de las Consejerías de Salud de las Comunidades Autónomas. Es la única norma de calidad específica para clínicas dentales.

• El establecimiento de las responsabilidades del centro dental
• Recursos humanos del centro, así como la cualificación, responsabilidades y formación de los profesionales.
• Requisitos de las instalaciones, equipos e instrumental
• Información y comunicación con el paciente
• Seguridad para pacientes y personal clínico
• Requisitos de los procesos clínicos (Historia clínica, prestación de la actividad clínica, guías de práctica clínica)
• Compras
• Derechos de los pacientes y sus familiares
• Compromiso con la sociedad

Ventajas derivadas de la implantación de esta Norma:

• Mejorar la calidad del servicio prestado a los pacientes
• Optimiza y aumenta la protección de la salud e integridad de los pacientes de los servicios dentales
• Aumenta el reconocimiento profesional de los dentistas en la sociedad
• Ayuda a los dentistas a desarrollar, gestionar y proporcionar unos servicios de calidad
• Proporcionará a los clientes una garantía de calidad del servicio que van a recibir
• Ayuda al cumplimiento de la legislación, ya que esta norma tiene en cuenta conceptos y obligaciones derivados de la legislación aplicable a la práctica de la Odontología y a la Estomatología